Refund policy

Retour- en terugbetalingsbeleid

Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Retour aanmelden
Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via info@liora-nutrition.com. Vermeld je ordernummer en de reden van je retour. Na onze bevestiging stuur je het pakket naar:

MP Services NL / Liora
Ringweg-Kruiskamp 72e
3814 TE Amersfoort
Nederland

Voorwaarden
Retourneer het product ongeopend, ongebruikt en in de originele verpakking. Vanwege gezondheids- en hygiënebescherming kunnen verzegelde voedingsmiddelen die na levering zijn geopend niet worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour betalen wij het aankoopbedrag, inclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten, uiterlijk binnen 14 dagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Wij mogen wachten met terugbetalen tot wij het product hebben ontvangen of je bewijs van verzending hebt geleverd.

Beschadigd of verkeerd product
Controleer je bestelling direct na ontvangst. Neem bij schade, een defect of een verkeerd product zo snel mogelijk contact op via info@liora-nutrition.com, bij voorkeur met foto’s.

Vragen
Neem voor vragen over retourneren of terugbetalingen contact op via info@liora-nutrition.com of +31 6 81248428.